Vi lever i en ”X-faktortid”. En tid hvor den, sagt lidt unuanceret, der kan underholde og performe her og nu er vinderen, der ”tager det hele”. Det handler om at være karismatisk, veltalende og betagende, mere end det handler om integritet, kompetencer og indsigt.

Under karismatisk, veltalende og betagende kan forefindes hvad som helst, hvorimod integritet i sin natur kun peger i én retning.

  • Hvad har det med business at gøre?
  • Og hvorfor er det her afgørende for dig?

Det redegør jeg for her.

De ”gode” gamle dage

I ”gamle dage” talte de gejstlige Latin. Et sprog som 90% af tilhørerne ikke forstod et pip af. De gejstlige var ikke kun de uforståelige åndelige frontløbere, de var også en ufravigelig del af magteliten. Men alt det her handlede reelt hverken om Gud, Konge eller fædreland – det handlede om menneskets psykologiske natur. En natur som i dag, lige her og nu, også styrer enhver virksomheds livsgrundlag.

Realiteterne, dem som du og jeg lever af

Uanset hvilken branche du er i. Uanset hvem dine kunder er. Uanset om du arbejder for det private eller det offentlige – så er fundamentet for succes transaktioner. Du tilbyder dit marked et eller andet, som markedet gerne vil betale for, og derfor udløser en transaktion – en udveksling. Udvekslinger og transaktioner drives af menneskets psykologi, som derfor er en afgørende og gennemgribende faktor, når vi søger at fastholde og øge vores resultater.

De gejstlige kunne kun slippe afsted med deres løgn og Latin, fordi ”kunderne” tillod det. Og grunden til at kunderne tillod det, var deres menneskelige naturlige psykologi. Grunden til at ”X-faktor” personligheden/virksomheden i dag kan slippe afsted med sin løgn og Latin (for nu) er, at kundernes menneskelige psykologi tillader det. Men ganske som de gejstlige mistede deres fodfæste på magtens tinder (Indflydelse), vil den samme bevægelse ramme nutidens og fremtidens tendenser.

Tendenser der er døende

Tendenser dør, når alle følger dem. Så simpelt kan det siges. Når noget er blevet en trend, er værdien allerede nedadgående. Værdien er størst, imens trenden endnu ikke er en trend. Når alle gør det samme, begynder kurven for indsats at gå op, og kurven for resultaterne heraf går ned. Når alle i bund og grund sælger den samme smartphone, bliver det sværere at tjene penge på salget.

Det er menneskets grundlæggende psykologiske natur, der ligger til grund herfor.

Ofte går vi som virksomheder i ”Q1 panik” (Eller 2, 3 og 4). Der skal skabes resultater nu, og vi skruer på nogle dynamikker, der kan sikre resultater her og nu. Men det er lappeløsninger, der bygger på løgn og latin – altså en reelt uforståelig retorik og en selvfortælling, der fremstiller os selv på usandt grundlag. Dette bekræftes ofte hvis vi analyserer på dem, som vi lever af at udveksle transaktioner med, deres adfærd i forhold til os.

What to do

Fordi menneskets grundlæggende psykologi er som den er, og farver alle transaktioner vi indgår i, er det mest effektive in business hele tiden at skabe små-trends. Ride på dem, indtil resten af vores marked følger med. Imens vi høster frugterne af vores små-trends-indsats, er vi allerede i gang med at skabe den næste trend.

Jeg ved godt, at dette for nogle lyder som Latin, men det er stadig sandt.

At skabe små-trends betyder ikke, at vi skal revolutionere hele virksomheden én gang om året. Dette er reelt ”kun” nødvendigt, når vi ikke har reageret i tide. I 9 ud af 10 tilfælde, hos mine kunder, samskaber vi signifikante kortsigtede resultater. Dette ved at skabe nye trends i måden produktet(erne) præsenteres på, ud imod kunderne. Måden vi møder kunderne på. Måder som andre i branchen ikke kan nå at kopiere. Imens bygger vi 2 – 3 andre trends, som cementerer usædvanlige resultater på den lidt længere bane.

Konklusion

Så løgn og Latin er løgnen vi fortæller os selv, der skaber en, for vores kunder, uforståelig retorik og kommunikation.

Det er løgnen Nokia fortalte sig selv, da de erklærede at kunderne: ”Elsker vores menuer” og at ”IPhone’en er blot en forbigående gemik”. Det var måske pakket ind i karisma, betagelsen af fordoms succes og en veltalende CEO? Alligevel blev denne løgn til ”latin’en”, som i kundernes øre lød noget i retning af: ”Nokias idéer er vigtigere end dine ønsker, og du er lidt fat-svag, hvis ikke du er enig med os”. Denne retorik giver ikke mening, når du beder mig om at indgå i transaktioner med ”dig”. Transaktioner, det kan du godt glemme. Du er ude af integritet når du postulerer, at Nokia is connecting people. Du har hovedet begravet i dine egne forestillinger.

Dette måtte Nokia sande på den konsekvente måde.

Hverdag ser jeg virksomheder, som ikke selv ser, at de er på en nedagående kurve. Hverdag ser jeg den umådelige værdi i, at vi som virksomheder udfordrer vores egen løgn og latin.

Christian Campbell

Share Button

As podcast – click here.

Read more

Share Button

Det lykkelige ved business er, hvis vi mangler evnerne, visionerne og idéerne, at vi via traditionelle markedsanalyser, trods deres åbenlyse mangler, og ”giv kunden hvad de gerne vil have paradigmet” kan skabe helt ok økonomiske resultater.

Det kan ligeledes være helt udmærket forretning, at ligge sig i slipstrømmen i og af brancher, hvor pionerer disrupter og skaber fornyet opmærksomhed, og høste de lavhængende frugter heraf. Dette specielt hvis virksomheden, der benytter denne strategi, har de økonomiske muskler til at investere sig stærkere ind i markedet end konkurrenterne.

En vital sikkerhed for økonomiske resultater
Dette sikrer i virkeligheden, at vi kan generere god omsætning og indtjening selv i organisationer, hvor kompetencerne ikke er frit tilgængelige og ligeledes i kulturer, hvor motivationen er en knap ressource. Frygtbaseret ledelse, excelarket og business as usual mind-settet kan fint skabe resultater. Dette er en fantastisk mekanisme og sikkerhed, som mange virksomheder dygtigt mestrer.

Måske, en times tid værd at tænke over
Når det er sagt, er det en spændende tanke at forestille sig, hvad der sker i en virksomhed, når vi udover disse traditionelle dyder tilfører andre kompetencer, motivationer og visioner. Hvis du føler for at forfølge denne tanke, så leger jeg herefter lidt med den – og håber dette kan bibringe dig og din virksomhed værdi. Hvis ikke, er det fede ved sådan en artikel her, at man hurtigt og smertefrit kan klikke væk fra den igen.

Hvad nu hvis?
Virksomheder, der dygtigt har opbygget stærke økonomiske muskler, hele tiden proaktivt investerer nogle af de penge i at udkonkurrere sig selv? Dette kan umiddelbart lyde lidt tosset, men omvendt er det helt sikkert, at der hele tiden er folk udefra, der alligevel forsøger at gennemføre denne øvelse. De fleste udefra vil fejle hermed, men lige pludselig lykkes det for nogle! Og det er nu bedre business, hvis dette sker indefra, og ikke udefra. Jeg håber årsagen hertil er tydeligt?

Men kunne jo lege med at ansætte folk, som har en helt anden tankegang og adfærd, end resten af organisationen har, og bede dem om konstant og hele tiden at ”hacke” forretningsmodellen, produkterne, ydelserne og metoderne – og skabe konkrete resultater hermed!? Hvis det projekt umiddelbart virker urealistisk, så findes der seriøse virksomheder, der med succes, hyrer en business provocateur (mig) til at udføre og drive dette projekt. Det er ofte billigere, lettere at komme i gang med og nemmere at overdrage, når organisationen er klar hertil.

En af de mange store fordele er, at dem der IKKE ønsker, at udfordre status quo kan slippe herfor. Det er en dejlig frihed at kunne tilbyde sine ansatte. Derved sikres det ligeledes, at kun dem der ønsker at udfordre samme, skal bruge tid på projektet. Win/win.

Forestil jer?

At man løbende skaber frirum og tid til, at ledelsen kan ”forlade” hverdagen og tænke strategisk. At man bruger denne tid til at analysere og trykteste egne idéer, adfærd og branchelogikker. Det kan ske i virksomheder, at en ledelse faktisk aldrig rigtig får ”reel” feedback. Det kan godt være sådan, og gerne i takt med at man som leder stiger i graderne og får mere magt, at kvaliteten af den feedback man modtager er dalende. Dette selvfølgelig kun i organisationer, hvor der findes en hvis mængde ansatte, som er bange for at miste deres job, og derfor begynder at pleje egne interesse i at beholde deres job, før de driver virksomhedens interesser, i at skabe øgede resultater.

Denne sparring er ligeledes let tilgængelig og økonomisk overskuelig, hvis man hyrer business provocateur’en (mig).

Hvad handler det her i virkeligheden om?
I virkeligheden er der mange muligheder, og det spændende er ofte, hvis man bruger lidt tid på at sætte sig ind i jeres konkrete behov, udfordringer og omstændigheder, at mulighederne kun bliver flere og rigere. Det er selvfølgelig lidt nemmere at overskue salgskursus A, B eller C i travl hverdag, eller et godt grin og et inspirerende kick-off. Heldigvis er der plads til os alle, vores behov og vores ønsker. På markedet for udvikling og sparring kan man få alt hvad hjertet kan begære.

Her er min ”skjulte” agenda
Det skal ikke være en hemmelighed, at jeg gerne vil sælge dig min ekspertise – for penge. Jeg skriver ikke mine indlæg for mit glatte ansigts skyld – slet ikke. Jeg tror ganske simpelt på, at uanset hvem I er, jeres omstændigheder og ønsker, at vi kan skabe gennembrud sammen. Derfor skriver jeg mine indlæg: Så du kan lære mig lidt bedre at kende, og måske får lyst til at tage en dialog med mig om jeres forretningsmæssige ønsker.

Så er I et sted, hvor mere af det samme ikke længere kan dække hele jeres business. Hvor et los i vanetænkningen kan give mening, og hvor resultater aldrig er noget I går på kompromis med, så tror jeg på, at vi kan indgå et lykkeligt ægteskab. Sådan helt lavpraktisk kan jeg pakke det jeg tilbyder ind i foredrag, sparring og processer.

Vi kan jo starte med at drikke en kop kaffe eller to, og snakke nærmere om det.

Christian Campbell
cc@gennembrud.nu
+45 53 53 52 00

Share Button

Would you like to reach out to more new customers, successfully?

Do you want to expand your results with existing customers?

I bet you have heard as much as I have about tools like ”open questions”, ”objection possibilities”,  ”the numbers game” and “market conditions” or whatever,  if you in any shape or form are working in sales? But we should ask ourselves one important and crucial question: How do we win the attention on our market? Business’ and people are drowning in opportunities in today’s world – so why should they choose you?

Give them a good reason – something meaningful
If you don’t get in front of your potential customers and win their attention, all your tools and products won’t do you any good (You being both the business and the individual). The whole point by thinking outside the box, innovating and challenging the status quo is to break the conventional thinking, leave the “red ocean” and help you get the attention which will make you an even more relevant choice – and by that create even better business.

Good timing?
And that is what I am offering you: How to win more attention in your market, increase sales, reach new customers and expand results with exciting ones in 2017.

I strongly believe the best transformations happens when they are possible and not when they are needed – but no matter where your business is in this spectre, give me a call or drop me an email, to start the journey.

May the attention “hit” you :-)

Christian
+45 25 69 77 72
cc@gennembrud.nu

Share Button

Hvad har dans, business og succes/fiasko med hinanden at gøre, og hvordan kan de være afgørende for dig? Læs meget mere om det her.

Read more

Share Button

Det er vigtigt at stille de rigtige spørgsmål. Her et godt et at starte med. God fornøjelse og tak fordi du kigger med.

Read more

Share Button
Share Button

Jeg tror på, at “man” skal dokumentere og leve det “man” prædiker. Min helt personlige mening er, at der findes alt for meget prædiken “derude” og alt for lidt action. Derfor jeg vil leve op til eget princip og dokumentere mine egne successer og fiaskoer – og dele dem med dig. Det tror jeg på giver dig værdi. Jeg er business provocateur, så det jeg deler handler om forretning, resultater, ledelse, salg og psykologi. Read more

Share Button

Lyt som podcast

Nokia, Disney og sand innovation. Hvordan hænger de nu sammen, og hvad kan du lære af dem?

Read more

Share Button

En håndfuld sten i en cirkel. Lidt kviste, lidt brænde, lidt cowboy’darh skrå og en spejder håndbog. Jernet i ilden, vente på det bliver rødglødende og så ellers afsted og skamfere ens ”ejendom” med det ”skønneste” brænde mærke. Zzzzzhhhhh, I was here; initialerne er ikke lige til at vaske af efter sådan en tur.  Så er det ellers vandpistolen over skulderen og skyde vildt på alt, der forsøger at rende med mit kæreste eje. I gode gamle dage var Branding bare nemmere, mere simpelt og mere ligetil at forstå. Men den går altså ikke længere. Read more

Share Button